Regulamentul concursului

Regulamentul complet al concursului

1. Introducere
1.1. Scopul prezentului document „Regulamentul General al Concursurilor” (denumit în continuare „Regulamentul General”) este de a reglementa în mod complet și clar condițiile generale aplicabile concursurilor promoționale organizate de societatea PackWay s.r.o. (denumită în continuare „PackWay” sau „Organizatorul”) pe teritoriul României.

1.2. Fiecare concurs organizat de PackWay va avea propriile „Reguli Specifice ale Concursului” (denumite în continuare „Regulile Specifice”), prin intermediul cărora PackWay va comunica și va stabili condițiile concrete aplicabile concursului respectiv.

Regulile aferente fiecărui concurs, precum și orice informații suplimentare referitoare la concurs publicate în materiale promoționale, cataloage, pe site-uri internet, în cadrul magazinelor online, pe rețele sociale sau prin intermediul altor canale de comunicare trebuie interpretate împreună cu prezentul Regulament General.

În cazul în care o anumită condiție este reglementată diferit prin prezentul Regulament General și prin Regulile Specifice, vor prevala Regulile Specifice, în măsura permisă de legislația aplicabilă. Pentru aspectele care nu sunt reglementate în Regulile Specifice se aplică prezentul Regulament General.

1.3. Prin înscrierea și participarea la concurs, participantul confirmă că a luat cunoștință de prezentul Regulament General și de Regulile Specifice ale concursului respectiv, le acceptă și se obligă să le respecte.

1.4. Concursurile organizate în baza prezentului Regulament General sunt concursuri în cadrul cărora premiile sunt acordate pe baza abilității, cunoștințelor, creativității, originalității și/sau perspicacității participanților, câștigătorii fiind desemnați în funcție de valoarea prestației lor.

Desemnarea câștigătorilor nu se realizează prin tragere la sorți și nici printr-un alt mecanism aleatoriu.

Întrebarea, tema sau sarcina concretă a concursului, precum și criteriile concrete de evaluare vor fi stabilite prin Regulile Specifice ale fiecărui concurs.

1.5. Prezentul Regulament General se aplică concursurilor organizate de PackWay pe teritoriul României și se interpretează în conformitate cu legislația română aplicabilă.

2. Dispoziții generale
2.1. Organizatorul concursului este societatea PackWay s.r.o., cu sediul social în Dělnická 390, 533 01 Pardubice, Republica Cehă, nr. de identificare (IČO) 25629662, înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Regional din Hradec Králové, secțiunea C, dosarul nr. 13638.

2.2. PackWay este îndreptățită să încredințeze unor terțe persoane realizarea anumitor activități legate de organizarea, administrarea, promovarea, evaluarea sau desfășurarea concursurilor, inclusiv activități tehnice, logistice sau de livrare a premiilor.

Desemnarea unor asemenea persoane nu afectează calitatea PackWay de Organizator, în măsura în care Regulile Specifice nu prevăd altfel.

2.3. Perioada exactă de desfășurare, teritoriul concursului și, după caz, canalul prin intermediul căruia se desfășoară concursul vor fi stabilite prin Regulile Specifice.

2.4. Concursurile pot fi comunicate și desfășurate, în special, prin intermediul magazinelor online operate sau utilizate de PackWay, al cataloagelor tipărite, al materialelor promoționale, al comunicărilor electronice, al rețelelor sociale sau al altor canale indicate în Regulile Specifice.

2.5. Pentru fiecare concurs, Regulile Specifice vor preciza cel puțin condițiile esențiale de participare, perioada concursului, întrebarea, tema sau sarcina de concurs, premiile oferite, numărul câștigătorilor, criteriile de evaluare și modalitatea de acordare a premiilor.

3. Participanții
3.1. La concursurile organizate în baza prezentului Regulament General pot participa numai persoanele fizice care au împlinit vârsta de 18 ani și care au o adresă de livrare pe teritoriul României, dacă Regulile Specifice ale concursului respectiv nu prevăd în mod expres altfel.

3.2. Nu pot participa la concurs angajații PackWay, persoanele implicate direct în organizarea sau evaluarea concursului și membrii familiilor acestora.

De asemenea, nu vor fi considerate valabile înscrierile incomplete, ilizibile, inexacte, transmise după expirarea perioadei concursului sau care nu îndeplinesc celelalte condiții prevăzute de prezentul Regulament General și de Regulile Specifice.

3.3. Persoanele care nu îndeplinesc condițiile de participare sau care acționează cu încălcarea prezentului Regulament General ori a Regulilor Specifice nu vor fi eligibile pentru acordarea premiului.

În cazul în care o asemenea persoană este desemnată inițial câștigătoare, inclusiv ca urmare a unor informații false, incomplete sau incorecte furnizate Organizatorului, aceasta își pierde dreptul la premiu.

Într-un asemenea caz, PackWay poate acorda premiul participantului clasat pe poziția următoare, stabilit în baza evaluării prestațiilor participanților și în conformitate cu Regulile Specifice.

3.4. Participantul va fi exclus din concurs dacă PackWay constată sau are motive obiective și rezonabile să considere că participantul a săvârșit o fraudă, a încercat să manipuleze rezultatul concursului, a acționat în mod neloial sau a beneficiat de ajutor nepermis din partea unei alte persoane în scopul obținerii premiului.

3.5. Pentru participarea valabilă la concurs, participantul trebuie să îndeplinească toate condițiile stabilite prin Regulile Specifice și să răspundă la întrebarea sau să îndeplinească sarcina de concurs prevăzută pentru concursul respectiv.

3.6. Întrebarea sau sarcina de concurs presupune o prestație proprie a participantului, care permite evaluarea acesteia în funcție de criterii precum abilitățile, cunoștințele, creativitatea, originalitatea, relevanța, perspicacitatea și/sau calitatea argumentării.

Criteriile concrete aplicabile fiecărui concurs vor fi stabilite în Regulile Specifice.

3.7. Regulile Specifice pot prevedea drept condiție de participare efectuarea și achitarea unei comenzi de produse în perioada concursului, din catalogul sau magazinul online indicat în Regulile Specifice.

În cazul în care o asemenea condiție nu este prevăzută în Regulile Specifice, participarea la concurs nu presupune efectuarea unei comenzi.

Îndeplinirea unei eventuale condiții privind efectuarea unei achiziții conferă numai dreptul de participare la concurs și nu constituie criteriu de evaluare a prestației participantului și nici criteriu pentru desemnarea câștigătorului.

4. Mecanismul concursului
4.1. Participantul se înscrie în concurs prin îndeplinirea tuturor condițiilor prevăzute în Regulile Specifice și în prezentul Regulament General, inclusiv prin transmiterea unui răspuns la întrebarea sau sarcina de concurs în modalitatea și în termenul prevăzute în Regulile Specifice.

4.2. Concursurile organizate în baza prezentului Regulament General sunt bazate pe evaluarea prestației participanților.

Câștigătorii sunt desemnați exclusiv în funcție de valoarea și calitatea răspunsurilor sau a altor prestații înscrise în concurs, potrivit criteriilor de evaluare comunicate în Regulile Specifice.

4.3. Întrebarea, tema sau sarcina de concurs va fi stabilită separat pentru fiecare concurs prin Regulile Specifice.

Aceasta poate consta, cu titlu de exemplu, în formularea unui răspuns original la o întrebare, justificarea unei alegeri, exprimarea unei opinii, realizarea unui text creativ, a unei fotografii, a unei ilustrații sau a unei alte prestații care permite evaluarea abilității, cunoștințelor, creativității, originalității și/sau perspicacității participantului.

4.4. Răspunsurile și celelalte prestații ale participanților vor fi evaluate de o comisie desemnată de PackWay.

Comisia va efectua evaluarea în conformitate cu criteriile prevăzute în Regulile Specifice ale concursului respectiv.

4.5. Criteriile de evaluare pot include, în funcție de natura concursului, în special:

a) relevanța răspunsului în raport cu întrebarea, tema sau sarcina concursului;

b) originalitatea răspunsului;

c) creativitatea participantului;

d) calitatea, caracterul convingător și/sau original al argumentării;

e) claritatea și coerența răspunsului;

f) alte criterii obiectiv legate de natura sarcinii de concurs, dacă acestea sunt comunicate în Regulile Specifice.

4.6. Câștigătorii vor fi participanții ale căror răspunsuri sau prestații sunt evaluate cel mai bine de comisie conform criteriilor stabilite pentru concursul respectiv.

Numărul câștigătorilor va fi stabilit prin Regulile Specifice.

4.7. Desemnarea câștigătorilor nu se efectuează prin tragere la sorți, selecție aleatorie sau printr-un alt mecanism bazat pe hazard. Niciun element aleatoriu nu va determina desemnarea câștigătorului.

4.8. În cazul în care două sau mai multe prestații obțin aceeași evaluare și este necesară departajarea acestora pentru stabilirea câștigătorului, departajarea va avea loc prin reevaluarea prestațiilor respective de către comisie sau pe baza unui criteriu suplimentar prevăzut în Regulile Specifice.

Departajarea nu va fi realizată prin tragere la sorți sau printr-un alt procedeu aleatoriu.

4.9. Participantul poate participa la fiecare concurs o singură dată, dacă Regulile Specifice nu prevăd altfel. În cazul participării repetate cu încălcarea Regulilor Specifice, PackWay poate invalida înscrierile respective.

4.10. În cazul concursurilor organizate prin intermediul unui magazin online, poate participa orice persoană care îndeplinește condițiile de participare prevăzute de prezentul Regulament General și de Regulile Specifice.

4.11. În cazul concursurilor comunicate prin intermediul cataloagelor tipărite, Regulile Specifice pot limita participarea la destinatarii catalogului respectiv, dacă o asemenea limitare este permisă de legislația aplicabilă.

4.12. PackWay poate organiza concursuri și prin intermediul rețelelor sociale sau al altor platforme și canale de comunicare.

Într-un asemenea caz, mecanismul concret de participare și evaluare va fi prevăzut în Regulile Specifice, iar desemnarea câștigătorilor va respecta în toate cazurile principiile stabilite în prezentul articol.

5. Premiile, câștigătorii și acordarea premiilor
5.1. Natura și numărul premiilor, numărul câștigătorilor și, după caz, valoarea premiilor vor fi stabilite prin Regulile Specifice ale fiecărui concurs.

5.2. Premiile vor fi acordate participanților care îndeplinesc condițiile prevăzute de prezentul Regulament General și de Regulile Specifice și ale căror prestații sunt evaluate cel mai bine potrivit mecanismului și criteriilor aplicabile concursului respectiv.

5.3. Fiecare participant are dreptul la un singur premiu în cadrul aceluiași concurs, dacă Regulile Specifice nu prevăd altfel.

5.4. PackWay va informa câștigătorii în modalitatea prevăzută în Regulile Specifice.

Premiul va fi predat câștigătorului la data și în locul comunicate de PackWay sau va fi transmis la adresa indicată de câștigător, după caz.

Predarea sau expedierea premiului va avea loc în termenul prevăzut în Regulile Specifice.

5.5. În cazul în care câștigătorul nu preia premiul, nu răspunde în termenul stabilit la comunicarea Organizatorului sau nu transmite PackWay, până la termenul prevăzut în Regulile Specifice, informațiile necesare pentru predarea sau expedierea premiului, acesta își poate pierde dreptul la premiu.

În acest caz, premiul poate fi acordat participantului clasat pe poziția următoare în urma evaluării prestațiilor, în conformitate cu Regulile Specifice.

5.6. În cazul în care persoana desemnată câștigătoare nu îndeplinește condițiile prevăzute în prezentul Regulament General sau în Regulile Specifice, dreptul acesteia la premiu încetează.

5.7. PackWay este îndreptățită să solicite câștigătorului informațiile și documentele rezonabil necesare pentru verificarea identității și a îndeplinirii condițiilor concursului.

În cazul în care câștigătorul nu poate dovedi îndeplinirea condițiilor concursului, acesta își pierde dreptul la premiu.

5.8. Dacă legislația aplicabilă impune declararea, reținerea, plata sau îndeplinirea altor obligații fiscale în legătură cu premiul, acestea vor fi îndeplinite în conformitate cu legislația aplicabilă.

6. Drepturi asupra creațiilor înscrise în concurs
6.1. În cazul în care în cadrul concursului participantul transmite un text, o fotografie, o ilustrație, o înregistrare video, o înregistrare audio sau o altă creație care poate constitui o operă protejată în sensul legislației privind drepturile de autor (denumită în continuare „Creația de Concurs”), se aplică prevederile prezentului articol.

6.2. Prin transmiterea Creației de Concurs, participantul acordă PackWay, în măsura permisă de legislația aplicabilă, o licență neexclusivă și gratuită pentru utilizarea Creației de Concurs în legătură cu organizarea, administrarea, comunicarea și promovarea concursului și a activităților PackWay.

Această utilizare poate include, în special, publicarea și comunicarea Creației de Concurs pe site-urile internet, în magazinele online, pe rețelele sociale și celelalte canale de comunicare ale PackWay, precum și în materiale promoționale, publicitare și de marketing, în limitele permise de legislația aplicabilă.

6.3. PackWay nu este obligată să utilizeze Creația de Concurs.

În măsura permisă de legislația aplicabilă și în limitele licenței acordate, PackWay poate efectua adaptările tehnice sau editoriale necesare pentru utilizarea Creației de Concurs, inclusiv modificarea formatului, dimensiunilor sau adaptarea tehnică la canalul prin intermediul căruia aceasta este publicată.

Drepturile morale ale autorului vor fi respectate în conformitate cu legislația aplicabilă privind drepturile de autor.

6.4. Prin transmiterea Creației de Concurs, participantul declară și garantează că este autorul acesteia sau că deține toate drepturile, licențele și acordurile necesare pentru transmiterea și utilizarea acesteia în condițiile prezentului Regulament General și ale Regulilor Specifice.

6.5. Participantul este pe deplin responsabil pentru conținutul Creației de Concurs și pentru faptul că utilizarea acesteia conform prezentului Regulament General și Regulilor Specifice nu încalcă drepturile terților.

În special, participantul declară că Creația de Concurs nu încalcă drepturile de autor, drepturile conexe, drepturile la imagine și la viață privată, drepturile asupra mărcilor sau alte drepturi ale unor terțe persoane.

6.6. În cazul în care în Creația de Concurs sunt reprezentate, menționate sau pot fi identificate alte persoane, participantul este responsabil pentru obținerea acordurilor necesare pentru utilizarea elementelor respective în condițiile concursului.

6.7. În cazul în care se constată că participantul a încălcat drepturile unei terțe persoane prin transmiterea Creației de Concurs, PackWay poate exclude participantul din concurs și, dacă acesta a fost deja desemnat câștigător, poate retrage acordarea premiului, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

7. Prelucrarea datelor cu caracter personal
7.1. Datele cu caracter personal ale participanților vor fi prelucrate de PackWay, în calitate de operator, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), legislația națională aplicabilă și informarea privind protecția datelor pusă la dispoziția participanților.

7.2. Datele cu caracter personal pot fi prelucrate, după caz, în special în scopul:

a) organizării și administrării concursului;

b) înregistrării și verificării participanților;

c) evaluării prestațiilor înscrise în concurs;

d) desemnării și validării câștigătorilor;

e) contactării câștigătorilor;

f) predării sau expedierii premiilor;

g) îndeplinirii obligațiilor legale, fiscale sau contabile ale PackWay;

h) soluționării reclamațiilor și protejării drepturilor și intereselor legitime ale PackWay.

7.3. Categoriile concrete de date prelucrate, temeiurile juridice ale prelucrării, destinatarii datelor, perioada de păstrare și celelalte informații prevăzute de GDPR vor fi prezentate participanților prin informarea privind protecția datelor aplicabilă.

7.4. În cazul în care pentru o anumită prelucrare este necesar consimțământul participantului, acesta va fi solicitat separat și în conformitate cu cerințele legislației aplicabile.

Participarea la concurs nu va fi condiționată de acordarea consimțământului pentru comunicări de marketing care nu sunt necesare organizării și desfășurării concursului.

7.5. Participantul beneficiază, în condițiile prevăzute de GDPR, de dreptul de acces la datele sale, dreptul la rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, opoziție și, dacă este aplicabil, dreptul la portabilitatea datelor.

Participantul are, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

7.6. În măsura în care este necesară publicarea informațiilor referitoare la câștigători, aceasta va fi efectuată numai în limitele și în baza condițiilor prevăzute de legislația aplicabilă și de informarea privind protecția datelor.

7.7. Utilizarea imaginii, vocii sau a altor elemente privind personalitatea participantului în scopuri promoționale distincte de administrarea concursului va avea loc numai în baza unui temei juridic corespunzător și, dacă este necesar potrivit legislației aplicabile, pe baza consimțământului separat al persoanei respective.

8. Dispoziții finale
8.1. Prin participarea la concurs, participanții se obligă să respecte prezentul Regulament General și Regulile Specifice aplicabile concursului respectiv.

PackWay își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament General sau Regulile Specifice în cazul în care există motive obiective care justifică o asemenea modificare și în măsura permisă de legislația aplicabilă.

Orice modificare va fi comunicată în mod corespunzător participanților și nu va afecta în mod nejustificat drepturile deja dobândite de aceștia.

8.2. Dacă, din motive tehnice, de securitate, de fraudă, de forță majoră sau din alte motive obiective care pot afecta în mod semnificativ administrarea, siguranța, corectitudinea sau desfășurarea normală a concursului, acesta nu poate continua conform planului, PackWay își rezervă dreptul, în limitele permise de legislația aplicabilă, de a modifica, suspenda, scurta, prelungi sau înceta concursul.

8.3. Prezentul Regulament General și Regulile Specifice vor fi puse la dispoziția participanților pe durata concursului în modalitatea indicată de PackWay.

8.4. PackWay nu răspunde pentru pierderea, deteriorarea, distrugerea sau nelivrarea notificării privind câștigul sau a premiului atunci când aceasta este cauzată de informații incorecte ori incomplete furnizate de participant, de fapte imputabile participantului, furnizorului de servicii poștale sau unui alt operator de livrare ori de alte circumstanțe aflate în afara controlului rezonabil al PackWay.

8.5. PackWay nu răspunde pentru informațiile incorecte sau inexacte privind concursul care rezultă din erori tehnice sau din faptele unor terțe persoane aflate în afara controlului său, fără ca această prevedere să limiteze răspunderea PackWay în cazurile în care aceasta nu poate fi exclusă sau limitată potrivit legii.

8.6. PackWay nu răspunde pentru dificultățile sau defecțiunile tehnice ori de telecomunicații apărute în cursul concursului, pentru viteza conexiunii la internet, indisponibilitatea temporară a unor servicii, nelivrarea mesajelor electronice sau alte probleme tehnice independente de controlul rezonabil al PackWay.

PackWay nu răspunde nici pentru imposibilitatea unei persoane de a participa la concurs sau de a finaliza înscrierea din cauza unei defecțiuni tehnice independente de controlul său rezonabil.

8.7. PackWay își rezervă dreptul de a verifica îndeplinirea tuturor condițiilor de participare și, în cazul constatării unei încălcări a prezentului Regulament General, a Regulilor Specifice sau a legislației aplicabile, de a invalida participarea persoanei respective.

8.8. Orice încercare intenționată de a deteriora un site internet, de a manipula procesul de participare sau evaluare, de a influența în mod nepermis membrii comisiei ori de a perturba desfășurarea legitimă a concursului poate conduce la excluderea participantului și, dacă este cazul, la exercitarea de către PackWay a drepturilor prevăzute de legislația aplicabilă.

8.9. Schimbarea premiului cu contravaloarea sa în numerar nu este posibilă, dacă Regulile Specifice nu prevăd altfel și în măsura permisă de legislația aplicabilă.

8.10. PackWay nu răspunde pentru prejudicii rezultate din circumstanțe care nu îi sunt imputabile. Nicio prevedere din prezentul Regulament General nu va exclude sau limita răspunderea PackWay în situațiile în care o asemenea excludere sau limitare nu este permisă de legislația aplicabilă.

8.11. PackWay își rezervă dreptul, în cazul în care premiul anunțat devine indisponibil din motive obiective independente de voința sa, de a-l înlocui cu un premiu de natură și valoare comercială comparabile sau superioare, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

8.12. Evaluarea prestațiilor participanților se realizează în conformitate cu criteriile prevăzute în Regulile Specifice. Rezultatul evaluării comisiei este definitiv în ceea ce privește aprecierea prestațiilor, fără a aduce atingere drepturilor participanților care rezultă din legislația aplicabilă.

8.13. În aspectele care nu sunt reglementate de prezentul Regulament General sau de Regulile Specifice se aplică dispozițiile legislației române aplicabile.

Eventualele reclamații sau litigii vor fi soluționate, în măsura posibilului, pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, de către autoritățile sau instanțele competente potrivit legislației aplicabile.