Continuă cu Google
CATALOG
Dacă se întâmplă ca produsele primite să nu corespundă pe deplin așteptărilor dumneavoastră, le puteți returna fără griji.
Este suficient să trimiteți produsele înapoi la una dintre adresele noastre, împreună cu formularul de retur completat sau cu o solicitare scrisă în care să precizați modalitatea preferată de soluționare a returului. Vă rugăm să menționați numărul de client, numărul comenzii și numărul produsului/produselor.
Costurile de returnare a produselor sunt suportate de consumator.
În cazul retragerii din contract (adică returnarea întregii comenzi) fără a indica un motiv, clientul este obligat să returneze toate cadourile și/sau produsele achiziționate în cadrul unei oferte promoționale.
Clientul are la dispoziție 14 zile de la primirea comenzii atât pentru returnarea produselor, cât și pentru retragerea din contract.
Știați că puteți beneficia de o perioadă de 100 de zile pentru returnarea produselor pentru doar 8,90 lei? Bifați această opțiune la plasarea comenzii, iar noi vom prelungi termenul legal de returnare și schimb al produselor la 100 de zile. Astfel, veți avea suficient timp pentru a decide dacă produsele primite corespund așteptărilor dumneavoastră și dacă doriți să le păstrați.
Modelul formularului de retur este disponibil mai jos:
Destinatar:
Packeta Romania s.r.l.
Cod returnare: 96263130 (trebuie specificat obligatoriu)
Strada Virginia Nr. 4
077096, Dragomiresti_Deal, Ilfov
CTPark A1 Km13
Nu acceptăm colete trimise la puncte de ridicare sau în lockere.
Nu acceptăm colete expediate cu plata la livrare.
